Barnfonden söker nu en timanställd handläggare till Givarservice som kan arbeta på heltid (100%) med placering på vårt trevliga kontor i centrala Malmö. Perfekt för dig som är flexibel, har känsla för service och vill arbeta med något som gör skillnad – på riktigt. Som handläggare inom Givarservice möter du dagligen våra månadsgivare och faddrar. Tillsammans skapar vi förtroende, glädje och långsiktigt stöd för barn i utsatta situationer.

Som handläggare inom Givarservice är du en del av vår kommunikations- och insamlingsavdelning. Du är förstalinjens kontakt för våra givare och bidrar till att skapa starka relationer och en positiv upplevelse i varje möte.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Besvara frågor från givare via telefon, mejl och brev
• Hantera gåvoregistreringar, ändringar och betalningsflöden
• Skicka ut tackbrev, gåvobevis och annan givarkommunikation
• Arbeta nära kollegor inom kommunikation, insamling och ekonomi

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservice, medlemsservice eller liknande roll
• Är serviceinriktad, lyhörd och trivs med att prata med människor
• Har god administrativ förmåga och är noggrann i ditt arbete
• Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Har goda kunskaper i Excel
• Är bekväm med att arbeta i olika digitala system och databaser
• Delar Barnfondens värderingar och vill bidra till ett bättre samhälle

Vi erbjuder:

• Ett meningsfullt arbete där du gör skillnad varje dag
• En engagerad och varm arbetsplats i centrala Malmö
• Ett inkluderande team där vi stöttar varandra och utvecklas tillsammans

Låter det intressant?
Skicka din ansökan så snart som möjligt – vi går igenom ansökningarna löpande!

Om Barnfonden

Barnfonden är en religiöst och partipolitiskt obunden barn­rättsorganisation som etablerades i Malmö 1991. Som medlem i ChildFund Alliance arbetar vi med och för barn – för att stärka deras rättigheter och för deras trygghet i en föränderlig värld.

Allt vi gör har barnet i fokus och vi arbetar i huvudsak med att stärka barns rättigheter i områden som drabbas av klimatförändringarna.

Oavsett typ av insats är barns rättigheter, barns trygghet, om­tanke om miljö och klimat samt jämställdhet och inkludering centrala delar. Tillsammans adresserar vi grundläggande or­saker till fattigdom och utsatthet, med ledmotiven lokalt ägarskap och hållbarhet.